Ändern und stornieren

Änderungen an Ihrer Buchung

Möchten Sie Ihre Reisedaten anpassen, ein anderes Fahrzeug wählen oder einen anderen Abholort? Nehmen Sie rechtzeitig Kontakt mit dem Kundenservice auf – die Möglichkeiten prüfen wir gern für Sie.

Für Änderungen an Ihrer Buchung erheben wir keine Gebühren. Beachten Sie jedoch, dass sich der Mietpreis ändern kann, wenn Sie andere Daten wählen oder ein anderes Fahrzeug buchen. Änderungen hängen von der Verfügbarkeit ab.

Stornierung mehr als 48 Stunden vor Abreise

Mit der Option „Erlass der Stornogebühren“ können Sie Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor Abreise kostenlos stornieren. Kontaktieren Sie uns rechtzeitig, und wir erstatten den vollen Betrag. So können Sie sorgenfrei reservieren und zahlen nur, wenn Sie tatsächlich losfahren.

Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Abreise

Müssen Sie das Auto weniger als 48 Stunden vor Abholung stornieren, ist leider keine Erstattung möglich – auch dann nicht, wenn Sie die Option „Erlass der Stornogebühren“ gewählt haben.

Frühzeitige Rückgabe des Fahrzeugs

Müssen Sie das Mietfahrzeug unerwartet früher zurückgeben, ist das in der Regel möglich. Eine Rückerstattung für nicht genutzte Miettage ist jedoch nicht vorgesehen. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre Reise- oder Reiserücktrittsversicherung. Je nach Versicherungsbedingungen können Sie gegebenenfalls einen Teil der Kosten zurückerhalten.