Allgemeine Bedingungen

Reservierungen für Alamo.nl werden von Target Travel Services bearbeitet.

Alle Reservierungen müssen vor der Abreise bestätigt werden. Reservierungen auf Basis bestimmter Fahrzeugtypen sind nicht möglich. Vor Ort kann ein vergleichbares oder größeres Auto angeboten werden. Technische Daten von Autos können je nach Land variieren. Reservierungen müssen im Voraus erfolgen und unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Buchung.

Vorauszahlungen mussen vor der Abreise bezahlt werden. Bei Auswahl der Option „Später bezahlen“ ist die Anzahlung vor Abreise fällig und der Restbetrag vor Ort zu zahlen. Reservierte und bezahlte, aber nicht genutzte Miettage sind nicht erstattungsfähig.

Stornierungen

Nach Erhalt einer Reservierungsnummer vom Vermieter ist die Buchung endgültig. Wir berechnen Ihnen keine Umbuchungskosten und Sie können bis zu 48 Stunden vor Abflug kostenlos stornieren, sofern Sie die Option „Kostenlose Stornierungsgebühr“ hinzugefügt haben. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Änderung des Mietpreises zwischenzeitliche (Preis-)Änderungen und die aktuelle Verfügbarkeit gelten. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden vor der Abholzeit oder nach dem Startdatum der Reservierung stornieren, können wir den Mietbetrag leider nicht mehr gutschreiben, selbst wenn Sie Ihrer Reservierung die Option „Stornierungsgebühr“ hinzugefügt haben.

Vorauszahlung

Die Vorauszahlung ist vor der Abreise fällig. Beim Abschluss der Buchung, werden die Kunden an den Zahlungsanbieter weitergeleitet. Alle Zahlungen werden über einen sicheren Link abgewickelt. Erfolgt die Buchung ohne sofortige Zahlung, wird eine Rechnung gesendet. Die Zahlung muss 6 Wochen vor dem Abholdatum bei Target Travel Services eingegangen sein. Wenn die vollständige Zahlung nicht 48 Stunden vor dem Abholdatum eingeht, wird die Buchung storniert.

Einige Automietpreise sind teilweise im Voraus bezahlt. Das bedeutet, dass Target Travel Services bei der Buchung eine Anzahlung einzieht und die örtliche Anmietstation den Rest des Mietbetrags bei der Abholung einzieht. Für Anzahlungen gelten die gleichen Bedingungen wie für Vorauszahlungen.

Automietpreise

Sofern nicht anders angegeben, beinhalten die Preise unbegrenzte Kilometer, Vollkaskoversicherung, Diebstahlschutz, Flughafengebühren, Kfz-Zulassungsgebühren, Mehrwertsteuer und beschränkte Haftpflichtversicherung. Für spezifische Informationen wenden Sie sich bitte an die Kundendienstabteilung von Target Travel Services. Target Travel Services behält sich das Recht vor, Automietpreise oder Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

Bitte beachten Sie, dass bei Rückgabe des Mietwagens 59 Minuten oder mehr nach der geplanten Rückgabezeit am Rückgabedatum eine zusätzliche Gebühr bis zur vollen Tagesmiete berechnet wird.

No-Risk-Garantie

Target Travel Services bietet die Möglichkeit einer No-Risk-Garantie.

Bei der Buchung eines Mietwagens können Sie diese Zusatzversicherung abschließen. Mit dieser No-Risk-Garantie ist die Selbstbeteiligung bis zu einer Höhe von 1.500 Euro abgedeckt. Im Schadensfall wird die örtliche Filial die Kosten dem Kunden in Rechnung stellen. Nach Rückkehr kann der Kunde diese Kosten online deklarieren, indem er das No Risk Declaration Formular ausfüllt.

Auch wenn der Kunde bei der Buchung die No-Risk-Garantie gewählt hat, belastet die Anmietstation seine Kreditkarte mit dem Kautionsbetrag.

Die Mitarbeiter der örtlichen Anmietstation können neben der durch den Kunden abgeschlossene No-Risk-Garantie auch zusätzliche Versicherungen anbieten.

Akzeptiert der Kunde diese, ist eine Rückerstattung der vor Ort gezahlten Versicherungen nicht möglich.

Abholung des Mietwagens

Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Abholung des Mietwagens folgende Dokumente zur Hand haben, damit der Mitarbeiter schnell mit Ihnen loslegen kann:

• Mietgutschein.
• Reisepass des Hauptfahrers.
• Physischer Führerschein des Hauptfahrers und ggf. der Führerschein des/der Beifahrer(s).
• Physische Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers. Bitte beachten Sie, dass für einige Länder wie Spanien, Ungarn, Portugal und die Türkei bei bestimmten Mietkategorien das Mitführen von zwei Kreditkarten vorgeschrieben ist. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
• Für einige Orte im Ausland ist ein Rückflugticket erforderlich.

Wenn der Mieter die oben genannten Dokumente nicht vorlegen kann und das Fahrzeug auf dieser Grundlage nicht erhält, gilt dies als Nichterscheinen und der Mieter hat keinen Anspruch auf Rückerstattung des vorausbezahlten Betrags. In jedem Fall entscheidet der Standort darüber, ob er die vorgelegten Dokumente für ausreichend hält und ob er das Auto übergibt.

Zusatzfahrer

Für einen Zusatzfahrer kann ein Aufpreis erhoben werden.

Alle Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins des Herkunftslandes sein. Gebühren für zusätzliche Fahrer sind zum Zeitpunkt der Abholung vor Ort am Mietort zu zahlen, sofern sie nicht im Fahrpreis enthalten sind.

Alle über Target Travel Services gebuchten Fahrzeuge sind für die maximal zulässige Personenzahl des jeweiligen Fahrzeugtyps versichert. Target Travel Services kann keine Verantwortung übernehmen, wenn ein Fahrzeug bei der Ankunft nicht groß genug ist, um alle Passagiere und Gepäck aufzunehmen, wenn zum Zeitpunkt der Buchung nicht alle Einzelheiten angegeben wurden. Aus Sicherheitsgründen sollte diese Zahl nicht überschritten werden und bei Überschreitung erlischt die Versicherung des Fahrzeugs.

Alter und Zusatzfahrer

Das Mindestalter beträgt in der Regel 21 Jahre. Für bestimmte Länder beträgt das Mindestalter 18, 23 oder 25 Jahre.

Altersbeschränkungen können auch für bestimmte Fahrzeugtypen gelten. Alle Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins des Herkunftslandes sein. In einigen Ländern ist es erforderlich, dass alle Fahrer mindestens ein Jahr im Besitz ihres vollständigen Führerscheins sein müssen.

Die Kosten für zusätzliche Fahrer variieren je nach Land und müssen vor Ort bezahlt werden. Für junge Fahrer (zwischen 18-21 Jahren oder zwischen 21-25 Jahren) können zusätzliche Kosten entstehen.

Diese können je nach Land unterschiedlich sein und müssen vor Ort bezahlt werden. Bitte beachten Sie die länderspezifischen Bedingungen für Ausnahmen und/oder weitere Informationen.

Einwegmiete

Einwegmieten sind für bestimmte Reiseziele erlaubt, müssen aber zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt werden. Der Einwegzuschlag kann variieren, beinhaltet keine Steuern und muss vor Ort an der Anmietstation bezahlt werden. Einweggebühren können ohne Vorankündigung geändert werden.

Optionen

Kindersitze, Skiträger und andere Extras sind auf Anfrage erhältlich und können nicht garantiert werden. In den meisten Ländern sind Kindersitze für jüngere Kinder vorgeschrieben. Die meisten Vermieter bieten Kindersitze an, die zum Zeitpunkt der Buchung angefordert werden müssen. Diese unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Anmietung.

Lokale Gebühren

Gebühren und Bedingungen für alle vor Ort bezahlte Extras können sich ohne Vorankündigung ändern.

Fahrzeugtyp und Kapazität

Die angegebene Kapazität des Mietwagens ist eine Richtlinie, aus der keine Rechte abgeleitet werden können. Der bestätigte Fahrzeugtyp ist nur ein Beispiel und ist zum Zeitpunkt der Anmietung möglicherweise nicht verfügbar.

Beschwerden

Ist der Kunde mit dem Fahrzeug, der Anmietung oder der Reservierung nicht zufrieden, muss er das Fahrzeug innerhalb von 24 Stunden nach Abholung an den Vermieter zurückgeben. Wenn die Mietstation nicht helfen kann, kann die auf dem Voucher angegebene 24/7-Notrufnummer angerufen werden.

Wenn weder die Station noch die Notrufnummer weiterhelfen können, können Beschwerden innerhalb von 6 Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs an [email protected] gesendet werden.

Haftungsausschluss

Es können andere Geschäftsbedingungen gelten. Alle Tarife, Geschäftsbedingungen und Konditionen pro Land können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Reservierungen über Alamo.nl, Alamo.be, Autoshuren.nl und RNTaCar.com werden von Target Travel Services bearbeitet. Target Travel Services hat keinen Zugriff auf Reservierungen, die direkt bei Alamo, Enterprise, National oder anderen Anbietern über andere Vertriebskanäle vorgenommen wurden.

Target Travel Services übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Verluste, Schäden, Änderungen, Verspätungen oder andere Probleme, die sich beispielsweise aus bürgerlicher Streik, Arbeitskämpfen, einschließlich Flugsicherungsstreitigkeiten, terroristischen Aktivitäten, Natur- und Atomkatastrophen, Feuer oder widrige Wetterbedingungen, unvermeidbare Transportprobleme, Schließung oder Überlastung von Flughäfen oder Häfen, Annullierung von Linienflügen und finanzieller Ausfall von Fluggesellschaften.

Target Travel Services ist Vermittler für Mietwagenanbieter. Aus diesem Grund und sobald die Buchung bestätigt ist, kommt der eigentliche Vertrag über die Anmietung mit dem örtlichen Autovermieter zustande.

Mieter sind an die Bedingungen der Vereinbarung und die Gesetze des Landes gebunden, in dem die Anmietung stattfindet oder stattgefunden hat.

Target Travel Services haftet nicht für Personen die unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen fahren, vorsätzlich Schäden verursachen,  im Gelände fahren oder ohne die gebotene Sorgfalt und Aufmerksamkeit fahren. Der Mieter stellt Target Travel Services von solchen Ansprüchen frei. Der Kunde ist für alle Park- und Fahrverstöße verantwortlich.

Bei Diebstahl, Unfall oder Beschädigung des Fahrzeugs muss der Fahrer, unabhängig vom Ausmaß des Schadens, eine schriftliche Erklärung gegenüber dem Anbieter abgeben haftet der Kunde zu 100 % für den Schaden.