Cambios y cancelaciones

Modificar tu reserva

¿Quieres cambiar las fechas del viaje, elegir otro tipo de coche o quizás recogerlo en otra oficina? ¡No hay problema! Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con antelación. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar la mejor opción.

No cobramos ninguna tasa por modificar tu reserva. Eso sí: ten en cuenta que el precio del alquiler puede variar si cambias las fechas o seleccionas un tipo de coche diferente. Las modificaciones siempre están sujetas a la disponibilidad actual.

Cancelar con más de 48 horas de antelación

Si has elegido la opción de “cancelación sin coste”, puedes anular tu reserva de forma gratuita hasta 48 horas antes de la salida. Solo tienes que contactarnos a tiempo y te devolveremos el importe íntegro. Así reservas sin preocupaciones y solo pagas si finalmente viajas.

Cancelar dentro de las 48 horas antes de la salida

¿Necesitas cancelar la reserva con menos de 48 horas de antelación? En ese caso, lamentablemente no podremos reembolsarte los costes, incluso si seleccionaste la opción de cancelación sin coste.

Devolver el coche antes de tiempo

¿Tienes que devolver tu coche de alquiler antes de lo previsto? No hay ningún problema. Sin embargo, no es posible recibir un reembolso por los días no utilizados. En ese caso, te recomendamos ponerte en contacto con tu seguro de viaje o seguro de cancelación. Dependiendo de las condiciones de tu póliza, podrías reclamar parte de los gastos.