Lo que además tiene que saber
Una vez que se pone en camino con su coche de alquiler, la mayoría de las cosas ya se van viendo sobre la marcha. Puede ser que en otros países tengan otros hábitos o reglas diferentes a los que usted está acostumbrado. O si está de camino con un coche de alquiler, puede resultar diferente a como viajar con su propio coche. Con nuestra gran experiencia de muchos años en el tema de la reserva de coches de alquiler y también con la propia ( experiencia) de alquilar un coche, tenemos muchas sugerencias que podemos compartirlas con usted.
Aparcar en la ciudad
Aparcar en grandes ciudades puede resultar bastante caro. ¿Empieza o termina tu viaje, por ejemplo, en San Francisco? Entonces puedes considerar entregar o recoger el coche fuera del centro. Así no solo ahorras en el alquiler, sino también en los costes de aparcamiento.
Autopistas de peaje
A veces no se puede evitar el uso de autopistas con peaje. Especialmente en Estados Unidos, puede ser muy útil utilizar los carriles rápidos, conocidos como “Fast Lanes”.
Cruzar fronteras
A veces los planes cambian mientras estás en ruta. Puede que decidas cruzar una frontera aunque no lo hubieras planeado. En la mayoría de los casos, no hay problema. Si tienes dudas, ponte en contacto con la oficina de alquiler o con nuestro servicio de atención al cliente.
Multas
Por desgracia, también en el extranjero puedes recibir una multa, por ejemplo por estacionar mal o por exceso de velocidad. En la mayoría de los casos, el importe se cargará a tu tarjeta de crédito. Muchas veces también puedes pedir una copia de la multa en la oficina de alquiler.
Avería en carretera
En el contrato de alquiler encontrarás un número de teléfono al que puedes llamar si tienes una avería. Incluso si se trata de un pinchazo que puedes reparar por tu cuenta, te recomendamos llamar al servicio de asistencia del proveedor. Por supuesto, guarda todos los recibos.
En caso de accidente
Afortunadamente no ocurre a menudo, pero si te ves involucrado en un accidente, siempre es recomendable llamar a la policía y solicitar un informe (de daños). También te aconsejamos contactar con la oficina de alquiler. Si no puedes continuar el viaje, ellos te ayudarán a organizar un vehículo de reemplazo.
Al regresar a casa
Puede pasar que no estés completamente satisfecho o que haya un cargo en tu tarjeta de crédito que no puedas identificar. En ese caso, ponte en contacto con nuestro equipo dentro de las 6 semanas posteriores a tu regreso. Haremos todo lo posible por resolver tu reclamación lo antes posible.
